Pandemide 1 yılı geride bırakırken, Türkiye’nin pek çok alanda ne gibi değişiklikler yaşadığına da hep beraber şahit oluyoruz. Önce gelen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada, Deloitte ile birlikte pandemi dönemini inceledi. E-ticaret ekosistemine yönelik çalışma yürüten iki büyük şirket, Türkiye’deki büyümeyi değerlendirdi.

Perakende Bandı %15 Civarına Ulaştı

Yapılan araştırmalara göre e-ticaretin perakende içindeki payı %15 bandını aşmış durumda. 2025’te bu oranın %20’yi geçmesi bekleniyorken pandeminin etkisinin de gözle görülebilir oluşu dikkatlerden kaçmıyor. Global e-ticaret hacminin 2025 yılında 4.4 trilyon dolar seviyelerine geleceğini düşünen analiz şirketi, perakende satışlarına artacağı yönünde açıklamalarda da bulundu.

Pandemi sonrasında her 10 tüketiciden 8’inin online kanalları tercih edeceği yönünde konuşmalar yapan Deloitte, özellikle perakende ağlarda büyük bir yoğunluğun yaşanacağını belirtiyor. Hepimizin de bildiği gibi tüketiciler, pandemi nedeniyle fiziksel kanallar yerine dijital kanalları tercih etti. Herkesin evlerinde kaldığı dönemde tüm ihtiyaçlar internet sitelerinden giderildi. Bu da haliyle Türkiye’deki e-ticaret hacmini çok büyük bir oranda yükseltti.

E-Ticaret 4 Yıl İçinde 2.3 Katına Çıkacak

Verilere bakıldığı zaman Türkiye’deki e-ticaret hacminin 4 yıl gibi çok kısa bir sürede 2.3 katına çıkacağı öngörülüyor. E-ticaretin 2020-2024 yılları arasındaki büyüme tahminleri incelendiğinde her yıl ortalama %23,7 oranında bir büyümenin yaşandığını görüyoruz. Bu büyüme oranı 4 yıl ile hesaplandığı zaman büyük bir yükseliş ile sonuçlanacak gibi görünüyor. 2020 yılında pandeminin de etkisiyle 226 milyar TL büyüklüğe ulaşan ve %66 oranında büyüme gösteren e-ticaret sektörü, büyümeye hızlı bir şekilde devam ediyor.

Haliyle bu büyümeye ortak olmak isteyen pek çok yeni girişimci de bulunuyor. E-ticaret sektörünün yaşadığı büyümeye baktığımız zaman ülkemizde büyük bir fırsat kapısının aralandığını görüyoruz. Bu fırsat kapısından geçmek isteyen girişimciler de pandemi zamanında hangi sorunları nasıl çözebileceklerine odaklanıyor.

Pandemi Döneminde %84’lük artış

Pandemi döneminde tüketicilerin %84’ü e-ticareti daha fazla tercih etmeye başladı. Bunun başlıca sebebi elbette sokağa çıkma yasakları ve covid-19. İnsanlar evlerinde kalmak zorunda oldukları için tüm ihtiyaçlarını internet siteleri ya da mobil uygulamaları zerinden verdiler. Bu da beraberinde e-ticaret sistemlerinin kullanılma oranlarını yükseltti. Pandemi döneminden öncesine kıyasla 1.5 kat daha fazla alışveriş yapan tüketiciler, pandeminin getirdiği stresi pandemi sonrasında da atmaya çalışacak gibi görünüyor.