Ürün iadeleri her e-ticaret sitesinde bulunan ve yönetilmesi zor bir süreçtir. Kullanıcıdan kaynaklı ürün iadeleri olabileceği gibi firmanın yanlış gönderimi gibi firmadan kaynaklı da iade oluşabilmektedir. Müşteriler siparişlerini en geç 15 gün içerinde iade edebilmektedir. Peki bu süreçte e-ticaret şirketleri ne yapmalı? Hem ürün iade...