Hepimizin bildiği gibi müşteri hizmetleri e-ticaret firmalarının en önemli alanlarından bir tanesidir. Eğer müşteri memnuniyetinizi artırmak istiyorsanız belli başlı stratejiler ile hareket etmek zorundasınız. Elbette doğru ve kaliteli hizmet vermek müşteri memnuniyetinizi güzel bir oranda artıracaktır fakat bazı kriterleri es geçerseniz potansiyelinize ulaşmanız biraz zaman...