Günümüzde tüketicilere ulaşmanın en kolay ve en iyi yolu sosyal medya platformlarından geçmektedir. Yeni hedef kitleler bulmak, tüketicilerle iletişimde kalmak ve tüketicilere hizmetler sunmak için sosyal medya platformları kullanılıyor. Ancak sosyal medyadan tüm bunları yapabilmek için belirli şeyleri iyi anlamak gerekiyor. Yani tüketicilerin ne istediklerini daha iyi anlamak için temelde 5 kuralı iyi kavramak gerekir.
Sosyal medya platformlarında daha iyi pazarlama için 5 kural
Sosyal medya kullanıcılarını dinlemek
Sosyal medya pazarlama çalışmaları için yapılması gerekenlerden bir tanesi dinlemektir. İyi bir dinleyici olmanız çalışmalarınıza yön vermeniz açısından çok yararlı olacaktır. İyi bir dinleyici olmak için ise sosyal medyada konuşulanları takip etmeli, tüketicilerin markanız ve ürünlerinizle ilgili yaptıkları yorumları sürekli okumalı ve takip etmelisiniz. Bu yorumlarla birlikte rakiplerinizle ilgili olan yorumları da okumalı ve takip etmelisiniz. Yani burada dinlemeniz gereken yer tüketicileriniz. Tüketicilerinizi dinlemeli ne düşündüklerini ne istediklerini ve ne istemediklerini anlamanız gerekir. İyi bir dinleyici olduğunuzda daha doğru rakip analizleri yapabilir, kendi çalışmalarınıza ve stratejilerinize daha iyi yön verebilirsiniz.
İçerik stratejisi planlamak ve pazarlamak
Bildiğiniz üzere sosyal medyanın ana odağı içerik üretmektir. İçerik üretmenin de belli kuralları vardır. Bunlar başlıca takipçilerin ilgisini çekmek, onlarla etkileşime geçmek ve sosyal mecralarda var olmaktır. Tüm bunları yapabilmek için ise iyi bir içerik stratejiniz olması gerekir. Takipçi kitlenize hitap etmek ve markanızla bütünleşeceğiniz içerikler oluşturmak için bir strateji oluşturmanız çok önemlidir.
İçerik stratejinizi oluşturduktan sonra planlı bir şekilde nasıl pazarlayacağınızı belirlemelisiniz. Öncelikle hangi saat ve günlerde hangi paylaşımı yapacağınızı, haftalık olarak hangi sıklıkta paylaşacağınızı ve ayrıca pazarlama çalışmalarınız için de mutlaka bir bütçe belirlemelisiniz. Bu pazarlama bütçenizi reklamlarınız için ayırmalısınız. Çünkü içeriklerin reklamlarla desteklenmesi gerekir. Bunu da ayırdığınız pazarlama bütçeniz ile karşılayabilirsiniz.
Etkileşime dikkat etmek
Sosyal medya etkileşimlerine de oldukça dikkat etmelisiniz. Etkileşim, sosyal hesaplarınızda yaptığınız paylaşımların kaç kişiye ulaştığını, toplam kaç beğeni, yorum ve paylaşım aldığını gösteren verileridir. İçeriklerinizle takipçilerin ilgisini çekmelisiniz demiştik. Sosyal medya hesabınızın etkileşim oranlarına bakarak çalışmalarınızın sonuçlarını görebilirsiniz. Eğer etkileşim oranlarınız yüksekse takipçilerinizin ilgisini çektiniz ve onların alanlarında paylaşımlar yapıyorsunuz demektir. Etkileşimlere önem verdiğiniz ve dikkat ettiğiniz sürece çalışmalarınızın sonuçlarını görebilir ve doğru yolda ilerleyip ilerlemediğinizi anlayabilirsiniz. Ancak önem vermediğinizde çalışmalarınız size bir geri dönüşüm sağlamaz. Bu da hem zaman hem de para kaybı anlamına gelir.
Promosyonlar ve reklamlar vermek
Tüm e-ticaret firmaları için verilen reklamlar çok önemlidir. Geniş ve farklı hedef kitlelere ulaşmanın en iyi ve en kolay yolu verilen bu reklamlardan geçmektedir. Vereceğiniz reklamlar sayesinde farklı ürünlerinizi ve farklı hizmetlerinizi öne çıkartabilir ve marka bilinirliliğinizi arttırabilirsiniz. Sosyal medya reklamlarınızı iyi kullandığınız takdirde yaptığınız çalışmalardan yüksek oranda geri dönüş alabilirsiniz. Ancak reklam çalışmalarına başlamadan önce bir bütçe ayırmalısınız. Belli bir bütçe ayırmak yatırım getirinizi arttırmaya yardımcı olur.
Ölçümleme ve analiz yapmak
Yapılan işleri değerlendirmek, çalışmalara yön vermek ve doğru yolda ilerlemek için belirli dönemlerde analizler yapak gerekir. Sosyal mecralarda yapılan çalışmaların analitik olarak verilen tutulmasıyla yapılan çalışmaları ölçümlemek ve analiz etmek artık daha kolay olmaktadır. Bu etkileşim oranlarından içeriklerinizi beğenen kitlenin hangi zaman aralıklarında daha fazla aktif olduklarını ve pazarlama stratejilerinizi daha nasıl iyi belirleyebileceğinizi öğrenebilirsiniz.
Bizi Takip Edin