Kurumsal kimlik oluşturma süreci birçok e-ticaret firmalarının önem verdiği bir süreçtir. Bu süreç kendi marka değerinizi arttıran, tüketicilerinizle daha iyi ve doğru iletişime geçmenize yardımcı olan bir süreçtir. Özellikle bu süreçte yaptığınız çalışmaları uzun vadede yürüttüğünüzde sadık müşteriler edinme gibi firmanıza birçok katkıda bulunabilirsiniz. Bunu sağlamak için ise birçok yöntem mevcuttur.
Kurumsal kimlik oluşturmak için yapmanız gerekenler
Hedef kitleniz üzerinden çalışmalar yapın
Kurumsal kimlik oluştururken çalışmalarınızı hedef kitlenize göre yapmalısınız. Çünkü çalışmalarınızla oluşturacağınız kimlik hedef kitlenize hitap etmelidir. Görsel, reklam ve pazarlama çalışmalarınız, kullanacağınız iletişim dili gibi birçok faktör hedef kitleye göre değişebilir. Bu nedenle çalışmalarınıza başlamadan önce hedef kitlenizi belirleyip üzerinde analizler yapmalısınız.
Logo ve sloganlarınızı özenle seçin
Belirleyeceğiniz logo, hem markanızın ruhunu hem de vizyonunuzu yansıtmalıdır. Tabi aynı zamanda hedef kitlenize de hitap etmelidir. İşinizi ve hizmetlerinizi yansıtan bir logo belirlerken logonuzun, kısa akılda kalıcı ve orijinal olmasına da özen gösterin.
Kurumsal kimliğinizin kişiliğiniz yansıttığına emin olun
Şirketin kişiliği; hedefleri, sattığı ürünler, tüketicilere verdiği hizmetler ve vizyonu gibi öğelerle gelişebilir. Bu öğeleri geliştirmek ve nasıl bir kimlik oluşturmak istediğinize de belirlediğiniz hedef kitleye bakmalısınız.
İletişim dilinizi belirleyin
Kurumsal kimlik oluşturma sürecinde tüketicilerinizle nasıl bir iletişim kuracağınız çok önemlidir. Kullanacağınız dili hem pazarlama ve reklam çalışmalarınızda hem de müşteri destek süreçlerinde özenle kullanmalısınız.
Kullanacağınız dili belirlerken de yine hedef kitlenize bakmalısınız. Dili, belirlediğiniz hedef kitlenin yaş aralığına ve ilgi alanlarına bağlı olarak belirleyebilirsiniz.
Marka değerinizi arttırmaya yönelik çalışmalar yapın
Marka değeriniz de kurumsal kimlik çalışmalarınız üzerinde çokça etkisi vardır. Bu etkiyi arttırmak için müşteri destek kalitenizi arttırma çalışmaları yapabilir hatta sadık müşteriler edinmeye odaklanabilirsiniz. Pazarlama ve reklam çalışmalarınızla satışlarınızı ve gelirlerinizi arttırmak da marka değerinizin artmasına yardımcı olacaktır.
Çalışmalarınızda sürekliliği sağlayın
Kurumsal kimlik sürecinde önemli olan bir diğer unsurda yaptığınız çalışmaların sürekliliğini sağlamaktır. Yer aldığınız tüm platformlarda aynı mesajı vermeli, aynı görseli, logo ve sloganları kullanmalısınız. Tabi ki iletişim dilinizin de belirli bir standartta olması gerekir.
Yapmamanız gereken de var
Kurumsal kimlik oluşturma sürecinde birçok hata yapabilirsiniz. Bu süreçte kendinizi geliştirebileceğiniz püf noktaları olduğu gibi yapmamanız gerekenler de vardır.
Öncelikle olarak bu süreçte orijinal olmanız çok önemlidir. Başka firmaları kopyalamamanız ve kendi stratejilerinizi oluşturmalısınız. Başka firmaları kopyalamanız en çok tüketicilerde kafa karışıklığı oluşmasına neden olur. Aynı zamanda kendi kimliğinizin bulunamamasını sağlar.
Bununla beraber verdiğiniz mesajların karışık olmaması da önemlidir. Bunu yer aldığınız tüm platformlarda aynı mesajı vererek ve markanızla ilgili tek bir algı yaratarak yapabilirsiniz. Hem tüketicilerinizin akıllarında markanızla ilgili bir yapı oluşturmak hem de bir kurumsallık yaratmak için bu püf noktalara dikkat etmelisiniz.
Bizi Takip Edin