E-ticarette müşteri memnuniyeti sağlayan maddelerden biri şüphesiz ki hızlı teslimattır. Müşterilerin verdiği siparişlerin en kısa sürede onlara ulaşım sağlaması, web sitenizi tekrar tekrar kullanmalarını sağlayacaktır. Hızlı teslimatta şirketin rolü olmakla birlikte kargo firmalarının da büyük etkisi bulunuyor. Ancak e-ticaret firma sahibi olarak sizin yapmanız gerekenler çok daha önemli. Peki hızlı teslimat ipuçları nelerdir?

Hızlı sipariş hazırlama

Hızlı teslimatın en önemli dayanağı siparişlerin en kısa sürede sisteme girilmesi ve hazır olmasıdır. Gün içerisinde hazırladığınız sipariş ne kadar çoksa, kargoya verilen sipariş ve müşteriye ulaşan sipariş hızı da o kadar yüksektir. Bu yüzden öncelikli olarak alınan siparişlerin işlenmesi önemlidir.

Hızlı teslimat adresi hızlı kargo şirketleri

Dediğimiz gibi e-ticaret şirketi olarak sizin rolünüz büyük de olsa hızlı teslimatın bir diğer ucu kargo şirketlerine dayanmaktadır. Bu yüzden kargo anlaşmaları yaparken şirketlerin müşterilere ortalama ulaşım hızını öğrenmeli ve karşılaştırma yaparak en hızlı olan kargo şirketini seçmelisiniz.

Hızlı teslimat için ürün stoklarınızı arttırın.

Siparişleri kısa sürede hazırlamanın ilk adımı o ürüne sahip olmak değil mi? Elinizde kalmamış, stokta olmayan bir ürün ile hızlı teslimat yapmak mümkün değildir. Özellikle çok satılan ve sadık müşterileriniz tarafından çok tercih edilen ürünlerin stoklarını arttırmalısınız. Aynı zamanda stok alt limitlerinizi de yüksek tutmanız, önleminizi kısa sürede almanızı sağlayacaktır.

Firma çalışanlarının düzenli olmasını sağlayın.

Stok takibi, hızlı sipariş hazırlama ve sisteme ürün girişi gibi birçok önemli etken firma çalışanlarınız tarafından hazırlanıyor ve denetleniyor. Bu aşamada yapmanız gereken bu düzenin doğru ve hızlı gitmesini sağlamak olacaktır. Personel alımında özel bir eğitime sokmanız, hali hazırda var olan personellerinize de eğitim vererek denetleme yapmanız kargo sürecini düzene sokacaktır.

hızlı teslimat

Eğer siz de e-ticaret firmasına sahipseniz müşteri desteğiyle birlikte önem vermeniz gereken şeylerin başında kesinlikle hızlı teslimat gelmelidir. Özellikle aynı gün içerisinde kargolama kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Rakiplerinizden bir adım önde olma avantajını yakalamak hızlı teslimattan geçiyor diyebiliriz. Aktif müşteri kazanmanın yanı sıra sadık müşteri de edinerek satışlarınızda yüksek oranda artış sağlayabilirsiniz.