E-ticaret sektöründe bilindiği üzere ürün tedarikçi firma ile çalışırken çeşitli sorunlar çıkabilir. Bu iş içinde ilişkilerinizi iyi yönetmeli ve belirli stratejilerinizi hazırlamalısınız. Doğru adımlarla düzenli bir şekilde ürün tedarik işlemlerini yönetebilirsiniz. Tabi ki düzenli bir şekilde ilerlemekte göründüğü gibi kolay değil. Bunun için de belirli analizler ve belirli planlar yapmalısınız.

E-ticarette tedarikçi firma ile çalışırken dikkat edilmesi gerekenler

E-ticarette tedarikçi firma ile çalışırken dikkat edilmesi gerekenler
E-ticarette tedarikçi firma ile çalışırken dikkat edilmesi gerekenler

Birden fazla tedarikçi firma ile çalışın

Birden fazla ürün tedarikçi firma ile çalışmak olabilecek sorunların zararını azaltmak için önemlidir. Çünkü olabilecek bir aksaklıkta ürün teminatında ve yeterli miktarda ürün çekmekte sorunlar yaşayabilirsiniz. Bunun önüne geçmek için ise birden fazla ürün tedarikçi ile çalışmak gerekir. Ancak bu sayının çok yükselmemesi de önemli bir durum. Çünkü her firmadan ürün almaya çalıştığınızda hem ürün adetleriniz düşer hem de maliyetleriniz artlar. Üstelik firmaları yönetmekte ve doğru iletişimi sağlamakta da zorlanırsınız.

Sorumlulukları ve rolleri planlayın

Şirket içerisindeki tüm çalışanların ve ürün tedarikçi firmaları ile iletişim kuranlara kadar herkesin sorumluluklarını ve rollerini bilmesi gerekir. Bir sorun çıktığında kiminle ve nasıl iletişim kurmanız gerektiğini, stok yönetimini, takip işlemlerini kimin yapacağını ve bu kişilerin inisiyatiflerini belirli bir prosedür şeklinde oluşturmalısınız. Bu işlem özellikle sorunları daha hızlı çözmenize yardımcı olacaktır.

Her ürünün teminat sürelerini analiz edin

Her ürünün teminat sürelerini analiz edin
Her ürünün teminat sürelerini analiz edin

Bu adım genellikle stok belirleme konusunda önemlidir. Çünkü ürünlerin teslim sürelerini analiz ettiğinizde stokları yenilemeniz de o kadar doğru ve kolay olacaktır. Bu işlemi yaparken dikkat etmeniz gerek bir nokta da farklı ürünler için farklı analizler yapmanız ve farklı limitler belirlemeniz

Ürün kalitesi, adedini ve sağlamlığını kontrol edin

Özellikle müşteri memnuniyeti için önemli bir adımdır. Tedarikçi firmaların teslim ettiği ürünlerde oluşabilecek eksiklik veya hasarlar için temkinli olmalısınız. Bu tarz bir sorunla karşılaştığınızda neler yapmanız gerektiğini önceden planlayın. Yapacağınız ilk adım ise tedarikçi firma ile iletişime geçmek olabilir.

Her zaman çıkabilecek sorunlara karşı hazırlıklı olun

Olabilecek her türlü riski göze almalısınız ve her zaman yedek bir planınız olmalıdır. Özellikle 2020 yılında yaşadığımız bu pandemi süreciyle beraber birçok işletme bu planların yapılması gerektiğini anladı. Ama sorunlar sadece pandemi ile bitmeyebilir tabi ki. Bu sebeple analizlerinizi doğru yapmalı her ihtimal için neler yapılması gerektiğini bilmelisiniz.