Kullanıcı yorumları, günümüz dijital dünyasında her şeyden önemlidir. Pek çok şey artık tamamen dijitale kaydığı için hem markaların hem de ürünlerin güvenilirliği epey bir azaldı. Bu da potansiyel müşterilerin bir şey satın almadan önce bol bol detaylı bir şekilde araştırmasına sebep oluyor. Bu yüzden eğer bir e-eticaret siteniz varsa ve dönüşüm oranlarınızı artırmak istiyorsanız kullanıcı yorumlarına önem göstermelisiniz. Peki bunu nasıl yapabilirsiniz? Gelin bu konuya detaylı bir şekilde bakalım.
Kullanıcı Yorumları Neden Önemli?
Marka Güvenilirliği
Bildiğiniz gibi bir e-ticaret sitesinde marka güvenilirliğini sağlamak en önemli konulardan bir tanesidir. Eğer insanlara kendinizi güvenilir bir marka gibi tanıtmazsanız, güvenilir bir marka olmazsanız kimse sizi tercih etmeyecektir. Bu açıdan kullanıcı yorumları çok önemlidir. Sizin ürününüzü almış ve güzel yorumlar yapmış bir müşteri o ürünü almayı düşünen diğer potansiyel müşteriyi etkileyecektir. Sizin güvenilir bir firma olduğunuzu anlayan potansiyel müşteriden alışveriş yakalamak çok daha kolay olacaktır.
Dönüşüm Oranını Artırır
İnternet sitenizde kullanıcı yorumlarının olması sitenize giren potansiyel müşterilerin sizden alışveriş yapma ihtimalini artırır demiştik. Bu hem marka bilinirliğinizi ve güvenilirliğinizi artırır hem de dönüşüm oranlarınızı. Reklam harcaması yaptığınız zaman olabildiğince fazla sipariş istiyorsanız kullanıcı yorumlarını ürün sayfanıza eklemeli ve ziyaretçilerinize sizden alışveriş yapanların memnun kaldığını belirtmelisiniz.
Kullanıcı yorumu toplayabilmek için de insanlara mail ya da özel mesaj atabilirsiniz. Sizden memnun kalan müşterileriniz mutlaka internet sitenize girip ürününüz ile ilgili geri dönüşlerde bulunacaktır.
SEO’ya Katkısı Büyük
Kullanıcı yorumlarına e-ticaret sitenizde yer vermeniz Google’ın hoşuna gider. Çünkü bir e-ticaret sitesinin en önemli amacı müşterilerini memnun etmektir. Eğer internet sitenizde yerine getirdiğiniz bu amacı Google’a sunarsanız SEO puanınız yükselecektir. Bu da size arama motorunda organik ziyaretçi getirecektir. Yani internet sitenizde kullanıcı yorumlarına yer vermeniz hem SEO açısından hem de sipariş açısından size büyük fayda sağlayacaktır.
Bizi Takip Edin