E-ticarette hızlı teslimat müşteri memnuniyetinin ve marka bilinirliğinin en önemli maddelelerinden bir tanesidir. Diğer e-ticaret siteleriyle girilen rekabette öne çıkılabilmesi ve neticede tüketicilerin aklında olumlu bir sonuç bırakılabilmesi ürünler mutlaka hızlı bir şekilde müşteriye ulaştırılmalıdır. Ancak her ne kadar teslimat süreci sadece e-ticaret sitelerinin elinde olmasa da bu açıdan alınacak tedbirler ve yapılacak bir çok strateji de var. Kargo firmalarının teslimat sürecindeki etkileri çok fazla olsa da bu teslimatı daha hızlı hale getirebilmek yine site sahibinin elinde. Gelin e-ticarette hızlı teslimat ipuçlarına hep beraber bakalım.

Siparişleri Hızlı Hazırlayın

Hızlı teslimat hizmeti sunmak istiyorsanız gelen siparişleri hızlı bir şekilde hazırlamalısınız. Bazı e-ticaret sitelerinin yaptığı en büyük hata galan siparişleri ertesi gün hazırlamak oluyor. Bu da haliyle direkt olarak size 1 gün kaybettiriyor. Siparişleri hazırlama hızınızı artırmanız, gün içerisinde daha fazla gönderiyi kargoya vermenize yardımcı olur ve bu sayede hızlı bir teslimatın ilk aşamasını başarılı bir şekilde tamamlamış olursunuz.

Kaliteli Kargo Firmaları İle Çalışın

Kargo anlaşması yaparken ortalama gönderi süresini mutlaka göz önünde bulundurun. Her firmanın Türkiye’nin her yerine hızlı teslimat seçeneği olmayabilir. Bu ayrıntıya göre anlaşmanızı yaparsanız ilerleyen süreçlerde herhangi bir sorun yaşamazsınız. Her ne kadar Türkiye’de pek fazla kargo firması bulunmasa da yinede en iyi firmayı seçmeye çalışmak çok önemli olacaktır.

Deponuzu Kontrollü Tutun

Hızlı teslimat yapamayan firmaların yaptığı en büyük yanlışlardan bir tanesi de deponun etkin bir şekilde düzenlenmemiş oluşudur. Müşterinize hızlı bir teslimat sunmak istiyorsanız siparişleri hızlı hazırlamanız gerekiyor demiştik. Siparişlerin hızlı hazırlanabilmesi de depo düzeniyle doğrudan ilişkilidir. Depo yönetimi yaparken, raf düzenini yapmanın ve ürünlerin nerede olduğuna dair bir sınıflandırma hazırlamanın size çok büyük katkısı olacaktır. Bu sayede gelen siparişi direkt olarak bulabilir ve hazırlayabilirsiniz.

Stok Adetlerinizi Artırın

Eğer çok satan ürünleriniz varsa bu ürünlerin stoklarını artırmanız herhangi bir stok sorunu yaşamamanızı sağlar. Düzenli olarak sipariş aldığınız ürünlerin stok sayılarını da düzenli bir şekilde artırmanız herhangi bir sürpriz stok sonu durumunu sizlere yaşatmaz. Bu da haliyle ürünlerinizi düzenli olarak satmaya devam etmenizi sağlar. Elbette her çok satan ürünün stok adetlerini sürekli yükseltmeniz mümkün olmayabilir. Bu noktada yapabileceğiniz en mantıklı iş ürün siparişlerini düzenli olarak takip etmek ve bunun kontrolünü sağlamak olacaktır.

Personelinizi İyi Eğitin

Siparişlerinizi hızlı bir şekilde hazırlamanız, deponuzu düzenli tutmanız ya da kargo sürecini takip etmeniz tek başınıza mümkün olmayabilir. Bu durumda firmaların işini seven ve doğru yapan personellere ihtiyacı oldukça fazladır. Depo yönetimi ve sipariş hazırlama konusunda tecrübeli ya da iyi eğitilmiş personeller sizi pek çok sıkıntıdan kurtaracaktır. Bu sayede yüksek verimlilik ve başarı ile çalışmalarınıza devam edebilirsiniz.

Hızlı Teslimat Neden Önemli?

Hızlı teslimat yazının başında da dediğimiz gibi müşteri memnuniyeti ve marka bilinirliği için çok önemlidir. Eğer size güvenip sizden alışveriş yapan bir insana istediği ürünü vaktinde yollamazsanız o müşteriyi kaybetme oranınız çok yüksek olur. Bu da uzun vadede firmanızın kötü bir bilinirliğinin olmasına neden olur. Hızlı ve doğru ürün teslimatı e-ticaret firmalarının yapı taşları niteliğindedir.