Eğer bir e-ticaret siteniz varsa ziyaretçilerinizin internet sitenizden hemen çıkmasını istemezsiniz. İnsanların internet sitenizde vakit geçirmesi ve ürünlerinize bakması alışveriş yapma ihtimallerini büyük oranda artırır. Eğer hemen çıkma oranı düşük bir siteye sahipseniz verdiğiniz reklamlardan asla geri dönüş alamazsınız. Peki bounce rate yani hemen çıkma oranı nedir nasıl çalışır? Gelin bu konuya bir bakalım.
Bounce Rate Nedir? Bounce Rate Ne Demek?
E-ticaret sitenize giren her bir kullanıcı, girdiği sayfada bir adet oturum başlatmış olur. Eğer kullanıcı internet sitenizden çıkarsa bu oturum sona erer. Oturumların hemen çıkma oranı da kullanıcıların internet sitenizde ne kadar vakit geçirdiğiyle doğrudan orantılıdır. Bounce rate, sitenize giren kullanıcının söz konusu oturum süresi boyunca kayda değer bir eylem gerçekleştirmemesine verilen bir isimdir.
Hemen çıkma anlamına gelen bounce rat, internet sitenize giren bir kişinin herhangi bir butona tıklamaması karşılığında değer alan bir kavramdır. Eğer bounce rate’iniz ne kadar yüksekse internet sitenize gelen ziyaretçilerinizin internet sitenizden o kadar çabuk çıktığı sonucuna varabilirsiniz. Peki hemen çıkma oranlarını hangi durumlar belirler. Gelin bir de bu konuya bakalım.
Doğru Hedef Kitle Seçimi
Eğer dijital pazarlamaya yeni başlamış birisiyseniz hedef kitle seçimi konusunda hatalar yapma ihtimaliniz epey bir yüksek. Eğer ürününüz ya da hizmetiniz ile ilgili bir hedef kitleye ulaşamıyorsanız insanların internet sitenize girdikten sonra umduklarını bulamaması ve siteyi anında terk etmesi normaldir. Eğer yüksek bir bounce rate’e sahipseniz ilk önce bu konu üzerine düşünebilir ve ona göre strateji belirleyebilirsiniz.
Hemen çıkma oranlarının yüksek olmasının bir diğer sebebi de site navigasyonunun kötü olmasıdır. Ziyaretçinin internet sitenizde rahatlıkla gezinebilmesi için ya da reklamla alakalı olarak aklındaki ürünü ya da hizmeti kolay bir şekilde bulabilmesi için site navigasyonunuza dikkat etmelisiniz. Yanlış bir yönlendirme yaparsanız belki de mutlak siparişi kaçırabilirsiniz.
Bounce Rate Neden Önemlidir?
Bonce rate metriğini dikkatle incelediğiniz zaman insanların internet sitenizde neler yaptığını görebilirsiniz. Bu metriğin yüksek olduğu zamanlarda reklamlarınızda ya da internet sitenizde çeşitli değişiklikler yaparak stratejilerinizden alacağınız verimi artırabilirsiniz.
Bizi Takip Edin