Yardım Destek
Sıkça Sorulan Sorular
S: Ödemeler tarafıma ne zaman aktarılacak?
weePos kurumsal üye işyerleri ödemeleri ertesi iş günü almaktadır.Bireysel üyelerin banka referans puanına göre blokeli gün sayısı 1 ile 5 gün arası değişmektedir.
Ödemeleriniz belirlediğiniz bir IBAN hesabına her iş günü genellikler sabah saatlerinde tek seferde weepay tarafından aktarılır.
Bazı sektörler ve üye işyerleri için weepay blokeli çalışma hakkını saklı tutar.
S: Ödemelerimi nereden kontrol edeceğim?
Gerçekleşen işlemlerin ödemelerini pos.weepay.co sayfamızdan giriş işlemi yaparak panelimizden kontrol edebilirsiniz.
S: Tarafıma yapılacak ödeme tutarını önceden bilecek miyim?
Alıcılarınızdan gelen ödeme ve iadelerin toplamını ve detaylı raporunu bir gün sonrasında, günlük olarak Muhasebe sekmesinden takip edebilirsiniz. Ayrıca gerçekleşen ödemeden ne kadar kesinti olacağı, hesaba ne ne kadar tutar aktarılacağını işlemler menüsünden gerekli işlemi seçerek bilgilere ulaşabilirsiniz