Yardım Destek

Sıkça Sorulan Sorular
S: Özel yazılımlı altyapılar nedir?

Özel yazılımlı altyapılar; açık ve kapalı kaynaklı altyapılardan farklı olarak, tamamen sizin ve firmanızın özel ihtiyaçlarına yönelik geliştirilen yazılımlardır.Bu tür yazılımlara sahipseniz entegrasyon için ekibimize destek talebi açabilirsiniz.

S: Web sitesi tarafımızca geliştirildi, weepay’yu en kolay nasıl entegre edebilirim?

Tarafınızca geliştirilen bir yazılım ile kodlanan web sitenize, weepay'i kopyala yapıştır kadar hızlı ve sorunsuz bir şekilde entegre edebilmeniz mümkündür. Bunun işlem için, en çok kullanılan yazılım dilleri için oluşturduğumuz örnek kodları aşağıdaki sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Not: weepay'i bu seçenek ile entegre ettiğinizde, ödeme formu olarak weepay'nun ödeme formunu kullanacağınızı belirtmek isteriz.

S: Daha detaylı bir dökümana ihtiyacım var ne yapabilirim?

Altyapısı özel bir yazılım ile geliştirilen web siteniz için daha ayrıntılı dökümana ihtiyacınız varsa, weepay Entegrasyon Ekibi size yardımcı olacaktır. Ekibe destek bölümünden mesaj göndererek ulaşabilir ve taleplerinizi iletebilirsiniz.

S: weepay ödeme formunda değişiklik yapabilir miyim?

Ödeme esnasında weePay tarafından gönderilen ödeme formunda güvenlik gereği dışarıdan müdehalelere kapalıdır. Ancak kendi tasarladığınız ödeme formlarını weePay API kodları ile entegre edilerek kullanılabilinir.API entegrasyonu için destek ekibimizden talep isteyiniz.

S: Entegrasyon aşamasında hata alıyorum ne yapabilirim?

Platformunuza weePay’i entegre ederken herhangi bir hata alıyor ve bununla ilgili desteğe ihtiyaç duyarsanız, aşağıdaki bilgiler ile birlikte weepay ekibine mesaj gönderebilirsiniz.

Request bilgisi:
Response bilgisi:
Merchant ID:
Transaction ID:

Bu bilgileri ilettiğinizde destek@weepay.co adresine ilettiğinizde, ekip hızlı bir şekilde size yardımcı olacaktır.

Yukarıdaki bilgiler yeterli değil ise lütfen bizimle iletişime geçin.